比亚迪欺骗消费者，将店内展示车当新车销售给买方，且缺少配置内应有的自动泊车功能！
网友保保_IN0lwpAt
已完结2023年12月16日在比亚迪宋L上市后的第二天，我们到宁波鄞州万达广场比亚迪王朝店订购了宋L 662KM卓越版。因为本人倒车技术不咋样，所以特意多花4万元订够具有自动泊车功能的高配版662卓越，售价22****00元。当时销售员杨某告诉我提新车需要等1个月左右。2023年12月26日晚上10点左右，销售员告诉我车子明天到仓库，可以先来办手续。因提车时间正好赶上元旦假期，所以我们定了2024年1月2日提车。提车时发现车子出厂日期是2023年11月20日，我说“怎么是11月份的，不应该是12月最新的吗？”交车员说“这个车子出厂检验等手续也要走1个月，这个是最新到的车子。”因为车子本身看不出是什么型号，我多次问交车员怎么区别是不是这个版本。他说看轮胎，看功能。我说里面的操作教我一下，他说“这个不着急，等手续办完再教你。”车子外观看不出有什么大问题，只是觉得新车什么资料都没有（操作手册、钥匙只有一把，还有一把说是在保管员那里，提车那天人不在，至今未给到我），他们解释说现在都是电子版本的。看完车就付了全款，等上牌时发现有19000元多的税，这个买之前就说好是免税车，交车员也说是新年厂家还没来得办理免税手续，需要等待几日。所以当天没能上牌，至今还未能上牌。回家后无意间在车子系统相册里发现有12月9日的视频和照片，看内容像是4S店里的展销会。我12月16日才交的订金，12月9日这车怎么会出现在宁波的4S店里呢？于是马上打电话给销售员杨某，杨某让他们店长给我回了电话，店长亲口承认这车是店内的展车！那我当下就感觉被欺骗了，因为销售员买车时并没有告诉我是展车，还一个劲儿说车子即将到达宁波，28号进仓库！于是我就向4S店提出要换新车。过几天我又发现这个车没有自动泊车功能，于是又联系4S店，他们起先说需要软件实名认证，认证完还是不行，最后被告知该项功能暂未开通！明明被写在配置表里的功能，现在说没有开通，何时开通还不知道！再一次感觉被骗了。综上所诉，比亚迪4S店存在多次欺骗消费者的行为。本人诉求有以下3点：1关于展示车当新车售卖，事先并未告知消费者，损害了消费者对该商品的知情权和选择权，故要求4S店赔偿买家经济损失4万元。2关于配置表里的功能未能实现，车子却按照高配置价格销售，属于严重欺诈消费者行为。故要求厂家退一赔三！3因厂家未能及时做好免税手续，导致买家不能及时上牌造成不便，赔偿1000元
投诉进度
多次跟4S店沟通，未能得到有效回复和解决！故寻求平台帮助！