叽里呱啦公司售前售后服务不当,要求退款或履行承诺
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已完结
在2021年的时候,通过9.9的试用课程(有专门老师指导上课,有一起学习的同学),试学后孩子觉得不错,经过课程老师的不断软磨硬泡,最终以3299的价格购买叽里呱啦软件上k1到k6,叽里呱啦的销售老师,买前各种承诺(专人解答,课程指导,二孩家庭更受用等),结果我买课后,老师就把的指导学习的群也给解散了,找不到他们的任何老师,软件上的确有课程,怎么上课都没有人管,家长不知道要怎么让孩子上课,找不到途径和方法,直到目前为止,我们家的两个娃娃一个娃娃一节课都没有上,另一个娃娃完成了K1,就不知道怎么上新的课程了,一直搁置着,最近我才看到我手机上的APP,找到客服,要不给我配备原来的老师指导上课,要么退款,客服给我的回复是,太久了,他们没有专门的老师来做这个事情,没有办法满足我的诉求,如果我退款,我只能退300多的费用。这就是叽里呱啦公司的办事态度,售前售后,天壤之别。这种企业,可以称为无良,能骗一人是一人!要求无良企业履行承诺,退钱或者履行应有的服务!
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