退款金额不足。

网友保保_0jaVLlp5 2024-01-09

已完结

12月21日在门店购入119裤子 1月6日在门店购入69裤子（两条一样因为降价了） 上周末带着两张发票去门店退货119的那条（吊牌上是价格119），由于店员操作失误退款了69的那一条。 当时发现退错了立马就去找店员说明了，店员说无法操作。 于是现在我手上是吊牌价格为69的，小票金额却是119。 投诉门店不给处理。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-24 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-10 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-09 17:46:56

用户发起投诉

2024-01-09 17:45:47

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