慕课网请及时退费

网友保保_L0UDSv8M 2024-01-10

已完结

在慕课网平台买了一个软高高级的课，课程质量太差，与24年的考试都不符，没有在线老师，有问题得不到及时反馈、练习题库题太少。现申请退费，过去了好几天还没处理完成，打59****46和40****6736电话，说不是一个部门的，相互推诿。

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投诉信息

慕课网

投诉问题：

客服电话难接通

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

789元

投诉编号：

96653742

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投诉慕课网退课退款问题，退课后退款到了慕课网余额里，不能提现，没有返回原账户

已完结

2023-07-13

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