慕课网退费

网友保保_L0UDSv8M 2024-01-11

已完结

我于2024-01-06 17:04分购买了你们的课程，查看你们的内容，发现视频内容与24年考试不符，题库又少，紧接着第二天上午就选择退费。再也没有看过视频，你们因我查看超过13节课，拒绝退费，请问你们还要脸吗？课程进度不超过4%，里面有好几节试听的，进去看了下各个题库，发现题库太少，还有23年底已经是机考了，你们那视频还写着是笔试，说了一堆没有用的。请你们尽快退费，我必然将维权到底。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-26 08:00:13

处理结果

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平台跟进

2024-01-12 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-11 16:55:48

用户发起投诉

2024-01-11 16:48:30

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