投诉阳光保险公司跟支付宝

网友保保_oya7wj2O 2024-01-10

已完结

投诉阳光保险公司，在本人不知情情况下擅自在支付宝开通全民险，长达42期，一期44块钱，都是扣的花呗，12月13号，本人发现第一时间联系保险公司要求全额退款，保险公司以在支付宝购买为由不予处理，让我联系支付宝，支付宝又说保险产品要联系保险公司，12月15号再次联系保险公司，保险公司说1月7号左右可以把钱退回给我，现在10号，都没有收到保险公司的退款，要求全额退款

投诉进度

平台自动完结

2024-02-25 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-10 17:43:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-10 11:04:55

用户发起投诉

2024-01-10 10:59:28

展开全部