投诉阳光人寿保险虚假宣传，阳光人寿保险

网友保保_ZT8kGnJn 2023-11-29

已完结

本人于2017年11月经阳光人寿电话推销购买保险2份，近日咨询阳光人寿客服是才发现，阳光人寿保险推销人员隐瞒保险条款，欺瞒诓骗消费者，利用推销话术，隐瞒退还本金时间为2047年的条款，阳光客服已承认，另阳光人寿推销人员为推保险不择手段，本人购买保险时已患糖尿病多年，且在多家三甲医院有住院记录，不能作为此款保险的保险客户，推销人员未明确告知并故意隐瞒，致使本人错误购买该公司保险并不予退还本金。

投诉进度

用户评价

2023-12-15 08:41:07

是否满意

满意

品牌评分

用户申请完结

2023-12-15 08:40:51

解决方式

已解决

解决方案

减免保费,退保

用户补充投诉

2023-12-11 15:20:41

补充内容

阳光保险一直拖延推诿，不予解决，推卸责任

平台跟进

2023-11-29 16:20:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-29 09:01:59

用户发起投诉

2023-11-29 08:56:34

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