投诉顺恒瑞祥教育咨询（北京）客服电话难接通

网友保保_UwB7iBOh 2024-01-10

已完结

2023年5月26日在某公众号看到成人继续教育的信息了解到北京顺恒瑞祥教育，添加其工作人员刘老师，缴费前其工作人员说总共需要考3次，12门课程.1.5年就可以毕业，近期了解到实际情况与当初说的不符合，现在又说要考16门课程.最少2年才能毕业，而且该机构缴费后并没有起到什么作用，报名和缴费都需要另外再个人承担费用，当初也不是这样告知我，课程也没什么用，说一些与实际不符的话，夸大其词欺骗我缴费，多次与机构沟通无人受理，当初让我报考的老师也离职，离职人员变更了3次，现在无人受理，以那位老师离职为借口搪塞我，我诉求退还相关报名费用

投诉进度

平台自动完结

2024-02-25 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-10 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-10 12:34:10

用户发起投诉

2024-01-10 12:31:01

展开全部