投诉苏果超市服务态度差
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已完结
2024年1月7日,孩子在南京市浦口区浦珠北路华润苏果超市试吃海带丝产品,海带试吃区老板吼训孩子不给试吃第二杯,并且不依不饶辱骂孩子妈妈
投诉进度
平台自动完结
2024-02-27 08:00:08
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2024-01-12 16:00:07
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
2024-01-12 11:09:51
用户补充投诉
2024-01-12 11:09:49
补充内容
2024年1月7日晚上,带小孩子至苏果超市购物,孩子试吃第二杯海带丝产品,遭到了海带丝产品区域老板的吼辱,作为母亲我没发现第一杯什么时候拿的当时在其他区域买东西,第二杯拿的时候我也没看到,只听到有人在吼辱孩子转过身发现是我自己孩子,当时冷静下来看看孩子怎么说的,具体发生了什么原因,我当时觉得孩子试吃第二杯很不好意思,也笑嘻嘻的给对方说:师傅可能今天你调的味道好吃,小孩子可能比较喜欢,才试吃了第二杯,平时我经常买你家的这个产品,只不过家里还有我这次不买了,对方说:跟那没关系,说孩子试吃影响他卖了,我说您这是试吃的东西,存在卖的问题吗?后面就就一直不停的吼辱孩子,不依不饶不停地骂我,孩子只是试吃了一个产品弄的像偷了东西一样,孩子自尊心受到很大影响,作为一个服务行业就这样态度对待顾客吗?于是我找了苏果超市,苏果超市领导架子更大,吃饭去了没时间过来,我就回了家,1月8日,自称苏果门店经理打电话,说让去超市解决问题,我问了下对方什么时间在,对方告诉我下班了路过他那边可以给他打电话他随时在,到了打电话不接也不理,我就回家了,回家后接到苏果超市领导电话说我非得等他吃饭点过来,问题没解决,故意在装腔作势,员工管理不好,超市领导说下怎么处理也就结束了,超市领导也是这样故意恶意整人,这是处理事情态度吗?没人处理也没有最终解决问题
平台审核通过
2024-01-12 10:43:11
用户发起投诉
2024-01-12 10:39:17
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