投诉乐派网退改问题
网友保保_4e2f6a34
已完结
本身在港迪抖音官方号买的2999的港迪套餐,结果我找抖音客服预约的时候他说要让我补差价,于是让我加了他们的官方客服:乐派网。我加了以后我就一直问他价格的问题,他也不回答我,就问我名字啥的信息,我就报给他了,但是在我没有确定让他给我预约的时候。就帮我私自预约。在这个时候,如果没给我预约,我是可以退款的,但是他根本没问我确定没有,只是单方面发了给我预约了,我并没有同意。我当时正在算价格合不合适,还发给他了,他也不明确回复具体的明细,等我算完发给他以后,他直接说预约好了,我就说我算了价格高了,想退,他却说不能退款。我觉得他有点诱导我消费的意思,完全是他说他的,我说我的,没有征求我的意见就私自给我预约了,导致不能退款。完全是误导我消费,一直不正面回答我问的问题,当我找他理论的时候,他又给我发了个酒店的单价4500,要是早给我说了酒店是4500一晚,我就肯定不会拍这个套餐。最主要是他发了个我给你预约酒店了哦这句话的时候,我并没有说我确定预约。他就私自给我预约了。导致现在不退款,我打他们400电话投诉,他们还嬉皮笑脸的