淘宝美的净水官方旗舰店欺骗消费者

网友保保_CSsmpeVy 2024-01-13

已完结

买净水器答应送料理机，买的时候也让客服备注了，后面到货后因为在装修，一直没安装，申请了延迟安装，现在安装好了，要求送料理机，却说赠品得收货45天内申请。。。这么大的品牌一个料理机都送不起了吗，店大欺客吗

投诉进度

企业完结

2024-01-26 13:56:12

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-01-25 08:51:37

跟进内容

跟进中

平台跟进

2024-01-24 15:44:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台跟进

2024-01-19 18:19:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-13 21:39:08

用户发起投诉

2024-01-13 21:34:25

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