未入住,一分钱不退款 网友保保_Pris0Bvd 2024-01-14 已完结 临时有事酒店未入住,酒店一分不给退,给平台打电话让我联系商家,商家打电话说做不了主,老板有规定 投诉进度 企业完结 2024-01-16 14:03:09 解决方式 已解决 解决方案 退款 处理结果 区域:京西城区 品牌:派 分店:派酒店北京前门大栅栏店 工单编号:0165****10************04 处理结果:退回客人100元 是否满意:表示满意 是否与客人沟通:门店未接到客人电话申请取消,客人已过最晚取消时间申请取消订单,门店按照预定规则拒绝退款。 平台跟进 2024-01-14 09:30:03 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-01-14 09:29:56 用户发起投诉 2024-01-14 09:24:21 展开全部