派酒店服务差，卫生不合格，态度恶劣，窗户泄漏顾客隐私

网友保保_NX1hkR6u 2023-11-07

已完结

投诉：派酒店(沧州西站荣盛国际购物广场店) 1⃣️卫生不合格，发现床头柜有未打扫的烟头，厕所劣迹斑斑，卫生差。 2⃣️房间窗户不注重保护顾客隐私，我在第二天被对面的住户通过窗户查看到隐私，同时夜晚声音很吵闹。 3⃣️找商家索要营业执照名字，这家店违法不提供营业执照并且态度差 投诉四天，商家没有任何的致歉信息，并且态度很差，的确是我第二天发生的事情，但是入住过并不代表商家没有任何责任，商家的态度也很差劲

投诉进度

企业完结

2023-11-14 09:30:33

处理结果

客人在多个渠道对分店进行投诉客人所阐述问题，双方未达成一致。

平台跟进

2023-11-07 14:03:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-07 14:03:50

用户发起投诉

2023-11-07 13:31:46

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