就退给我100元 网友保保_Pris0Bvd 2024-01-16 已完结 预订了派酒店,临时有事忘记取消,第一次投诉最多退我100元,我没收,我要求全额退款 投诉进度 企业完结 2024-01-24 10:42:45 解决方式 已解决 解决方案 退款 处理结果 品牌:派酒店 分店:派酒店·北京前门大栅栏店 是否满意:是 是否与客人沟通:已与客人沟通完毕,全额退款。 客人诉求:全额退款。 沟通结果:2024年1月13日因行程更变原因无法到派酒店入住,经过双方协商,退全部房费,房费总金额258元,双方达成一致。 平台跟进 2024-01-16 18:08:40 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-01-16 18:08:34 用户发起投诉 2024-01-16 18:04:22 展开全部