京东商城拒绝退款,百胜图M3咖啡机漏水问题投诉

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在京东百胜图旗舰店购入百胜图M3咖啡机,到手验收发现漏水,联系商家售后同意换货。换货后的第二台咖啡机依旧漏水,联系售后返厂维修。商家表示返厂验机后没有异常不予维修,原样返回。结果到手咖啡机依旧漏水。我提出退货,商家表示已过7天无理由退货期限,要求我先寄回咖啡机再做定夺。

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