京东商城购买鱼乐宝发货不足且补偿未兑现

网友保保_NCMECUnU 2025-05-16

已完结

与5月4日在京东买了3包鱼乐宝，只发一包要求商家补发，却仍只发一包，再次联系客服说答应补偿5元，并没有到账，联系客服告诉无法补偿。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-17 00:47:26

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-05-16 23:50:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-16 23:49:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-16 22:35:41

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷礼券/赠品问题

投诉诉求：

解释补发/发货补偿

涉诉金额：

5元

投诉编号：

98838715

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