投诉步步学教育（北京）存在欺诈行为，要求退款、赔偿和解除合约

网友保保_Tds5is8g 2024-01-15

已完结

投诉步步学教育科技（河南）有限公司，2022年4月15日左右在网上报名自学本科后，无人对接，钱打水漂，存在诈骗 在报考步步学教育科技（河南）有限公司后，当时在微信上给我推了两名老师，均是企业微信，一名是教务老师，一名是班主任，让我下载了一个学习平台，当时承诺在考试之前给我发历年的考试试卷复习，之后在八月份让我网上报名参加十月份的考试，当时我也报名了由于疫情原因取消考试后，在2023年4月份我又参加考试，也没有老师主动联系我，我联系后给我敷衍了事的发了资料，也不是历年试卷，发的那些资料也没啥用，之后就一直无人与我联系，所有老师的企业微信都暂停使用了，教育机构的电话也无人接听！

投诉进度

平台自动完结

2024-03-01 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-15 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-15 09:46:24

用户发起投诉

2024-01-15 09:41:07

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