投诉花香盛世体育退款纠纷
网友保保_qf5Dl6DL
已完结我投诉南京市古林公园里花香体育羽毛球机构，孩子上了十节羽毛球课后不愿意再去上课了，也协商解决说了退费的事情，机构方也同意了退款，让我在2023.8.12号提交了退款申请，承诺我四个半月就退款到账，到今天为止已经五个月了，一毛钱没有退，打电话过去一直说帮我催一下，但是没有实际退费行动，也没有要退费的意愿了，当初让我们报名的时候不是这样的态度，为啥退费了就开始这样了，不干脆利落，不能理解。至今为止，没有花香体育中心人员联系我，告诉我要退费的事情。马上就要过年了，这个事情准备要拖到什么时候呢？
投诉进度
平台自动完结
2024-03-01 08:00:07
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2024-01-26 08:07:58
补充内容
至今为止没有任何花香体育机构老师联系我，我真的是醉了，彻底无语了。是不打算解决了吗？还是想让我直接法院起诉呢？你们可以看到我是去年2023.8.12号晚上提交的申请退款资料，现在已经五个多月了，至今为止没有退费处理。
用户补充投诉
2024-01-22 10:24:51
补充内容
花香体育平台没有直接联系我，而是联系了孩子爸爸，特别气愤，孩子爸爸在外地工作，不知道情况，都告诉花香体育平台那边直接联系我就可以了，为什么要去联系孩子爸爸，不能理解。
平台审核通过
2024-01-15 11:32:15
用户发起投诉
2024-01-15 09:55:48
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