欺瞒拖拉不退款少退款

网友保保_Rpnv1mlG 2024-02-20

已完结

正常上课期间，按点儿去上课结果场地通知停课，连续三次都白跑说停课，最后一次去说花香没有跟场地续约，让找机构。联系销售说离职，中间连续更换过三四位教练，也都联系不上。联系总公司要求给解释，一开始说的是马上安排换地上课。后来也一直没有音讯，要求退费后联系说要把赠品价值扣除大概600多之后剩余部分退还。首先销售联系时说是赠品，第二我也没收到，说快递显示家门口签收，我们没人签字。现在主张给解释，为什么不通知。另外要求全额退费。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-06 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-21 08:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-20 19:25:01

用户发起投诉

2024-02-20 19:22:03

展开全部