购买了十方教育影视后期vip全能班7980，退学退款，此课程没上过课，要求我收取20%的费用。

柳絮纷飞随秋雨 2024-01-15

已完结

《购买了十方教育影视后期vip全能班7980，申请了7天无理由退学退款，就一直踢皮球，一周以后没有解决》 被十方教育的引流课吸引了报名后，发现不适合自己，就申请了7天无理由退学退款！ 教育机构要收取20%的费用，我什么都没有学，教育机构开始各种加价，学员根本不知道这些东西，属于消费欺诈，我要求立即全额退款。 ”

投诉进度

用户评价

2024-01-19 12:29:20

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

品牌评价

我对本次服务非常非常不满意，我的诉求是全额退款，全额退款，你给的什么答复，什么叫已给出退款方案，20%吗，1560块买个空气是吗。

企业完结

2024-01-19 11:57:14

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-01-18 10:23:14

跟进内容

您好，已收到您反馈的问题，正在核实具体情况，相关工作人员将尽快给予您答复。

平台跟进

2024-01-18 10:02:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-15 11:07:29

用户发起投诉

2024-01-15 11:01:29

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