虚假宣传，虚假宣传

网友保保_l3EhLeS6 2024-01-15

已完结

2019年3月8日上午九时许我在安庆机场候机大厅候机时机场工作人员坐到我旁边，向我推销会员卡，因为是在机场里面而且她们有专门的柜台还穿着机场的制服，我就很信任她们了，说是办卡998元，赠送1002元，可以全额抵扣机票，火车票。办完卡后，今天我打卡上电话预约购票，说VIP卡只能抵扣很少的一部分相当于机建费的钱，相当于最后花费了998元办理了一张航旅之家vip卡(并未给收款票据，只给了一张航旅之家卡和签的协议)，推销员说这张vip卡在他们公司买机票都会比其他任何平台购买的机票便宜，我在网上查询后发现不止我被骗，还有好多旅客被骗，工作人员误导顾客上当，已经对消费者构成了欺诈行为，我现在就一个要求就是把钱尽快全款退给我，希望相关部门能尽快协助处理

投诉进度

平台自动完结

2024-03-01 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-22 16:42:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-01-16 11:32:17

补充内容

请问平台何时可以跟进，谢谢！

平台审核通过

2024-01-15 20:20:53

用户发起投诉

2024-01-15 20:14:25

展开全部