投诉小米云服务无法使用

网友保保_bOJBBDA7 2024-01-16

已完结

小米电视让扫描付费宽带包月服务费，扫之后收款方北京瓦利网络科技公司，实际无法使用，小米售后反馈投诉均无人接听，无投诉渠道。

投诉进度

企业完结

2024-01-18 13:51:35

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-01-16 11:38:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进

2024-01-16 10:55:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-01-16 10:55:24

用户发起投诉

2024-01-16 10:48:42

投诉信息

小米云服务

投诉问题：

无法使用

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

24元

投诉编号：

96672022

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