小米云服务自动续费未告知并重复扣费
2022.8我在微信平台开通小米视频监控会员，我不知道是自动续费，并且开通时小米没有告知和提醒我自动续费，导致每个月都自动从我账户中扣费，一直扣至2024.12，共计669.2元，因为我不知道自动续费，所以在2022.11在支付宝又开通了一次会员，同样小米也没告知和提醒我是自动续费，共计597.5并且也没告知我同一台监控已有会员，一直自动扣费至2024.12，造成一台监控，同时扣2次费用，这两天整理账单才发现，小米严重侵犯了我的知情权和自主确认权，与小米电话沟通，承认他们自动扣费，也表示监控一个账号只扣一次费用，但为何支付宝和微信同时扣我费用，小米给不出答案，并且拒绝处理，小米连自己扣费平台和提醒扣费的平台都搞不清楚，回答的问题都是驴头不对马嘴，针对这些情况小米承认却不做处理，就是一副不处理没办法解决的态度。请问小米扣费的时候怎么好意思偷偷摸摸的扣?现要求小米必须退回1266.7元，谢谢！
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
小米云服务自动续费扣款要求退费
今年莫名其妙自动续费 自动扣费 上次购买时间是23年11月份 这次5月份莫名其妙扣费58元 要求退还
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退费问题、自动续费
已完结
小米云服务自动续费不透明，请求退还费用
小米手机不用了，云服务莫名其妙扣费58元自动续费，还不给渠道退款
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退费问题、自动续费
已完结
小米云服务白金会员无法取消且客服无法联系
我在4月30日早上8点39分，误点小米云服务，开通了白金会员。但是想取消确无法取消。客服电话打不通，人工客服不在线。消费者有消费的途径，确没有退款的途径。这很不合理
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退费问题、强行定制、客服电话难接通
已完结
小米云米净水器购买后出现水质问题要求退货被拒
我于2025年4月3号，从小米商城平台，购买了一台云米净水器，安装时间是2025年4月10号，到2025年4月月20号就发觉所治出来的水有异味，现要求其厂家退货，厂家不给退，现平台帮我处理一下，
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退费问题、无法使用、客服电话难接通
已完结
小米账号被盗绑手机号不符客服不回应无法找回账号
我的小米账号被人给盗用了绑定的手机号不是我的我想找回我的账号现在小米这边客服不给我回应啊我想找回我的账号现在小米这边客服不给我回应啊
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无法使用、账号纠纷、客服电话难接通
已完结
小米SU7提车周期虚假宣传要求退定金
本人在2024年3月17日付了小米su7定金5000元，由于一开始销售跟我说四五个月就能提车，所以我很爽快的交了定金，并且销售以晚锁单一周就要晚提车一个月的话术让我我锁了订单，但是现在订单没有任何加速痕迹，还是要八九个月才能提车，这样的话大概率报废补贴拿不到，明年还要再加收一万购置税，而我名下沪牌额度，在上海没有新能源汽车购车资格，我的诉求是退定金5000
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虚假宣传、退费问题
已完结
小米云服务数据丢失且客服不作为
我于2024年2月，发现手机自带云同步功能存在缺陷，造成我部分重要数据丢失，多次联系客服，不予解决，客服人员对产品不了解，解释不清楚，业务水平参差不齐，客服只会一味的叫我上传反馈数据，不上报，不解决，不赔偿，多次投诉无果，之后莫名其妙同步多了很多数据，解释不了问题原因，不承认产品存在缺陷
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服务态度差、无法使用
已完结
米家APP云储存服务未启用要求退款遭拒
我于2025年2月20日在米家APP上购买了一年的云储存服务，该服务于明日（2025年2月21日）开始服务，现在还未使用该服务。现想退点该服务重新选套餐，但官方客服不给退。
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退费问题
已完结
投诉小米手机胡乱暗地扣费，售后质量差
我母亲74岁，她的小米手机自24年起至25年，每年2月被小米扣费58元，这一次无意中，我在支付宝账单中发现。2月17日我联系客服，强调了非本人意愿开通，而且在不知情情况下扣款。这一次无意中发现在扣费，以及一年前的扣费。如果没有发现，还不知道要扣多久。回复说开通了黄金会员自动续费，经反馈小米公司仅退还25年的58元收费，之前24年不给退，故特此投诉。翻了一下小红书，都是关于小米黄金会员自动续费的投诉。说明这不是我们的个例，希望能妥善解决，谢谢，请和我联系。
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已完结
