小米云服务自动续费不透明，请求退还费用

网友保保_Ndmwlaw8 2025-05-13

已完结

小米手机不用了，云服务莫名其妙扣费58元自动续费，还不给渠道退款

投诉进度

用户评价

2025-05-13 14:18:57

用户申请完结

2025-05-13 14:18:41

解决方式

已解决

解决方案

退费

企业跟进

2025-05-13 13:37:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 12:57:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 12:56:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-13 11:52:26

投诉信息

小米云服务

投诉问题：

退费问题自动续费

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

58元

投诉编号：

98817506

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