小米云服务自动续费扣款要求退费
网友保保_9wr1qTjE
已完结
今年莫名其妙自动续费 自动扣费 上次购买时间是23年11月份 这次5月份莫名其妙扣费58元 要求退还
投诉进度
用户评价
品牌评价
继续完善改进
用户申请完结
申请原因
补差价送的小礼品
解决方式
已解决
解决方案
其它
用户补充投诉
补充内容
客服工号310492 态度语气强硬 ！要求我把占用的空间数据清除后才可以在进行申请，那我想问问你们 正常会员到期后 也没把我的空间数据删除啊 后期我手动续费就可以继续使用 而你们现在是莫名其妙的自动续费 导致我没法手动购买 而申请需要我清理占用空间这不是霸王条约吗？ 正常会员到期时候怎么没删除数据 ？？？
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
