退款请北京小步大成科技有限公司北零四分公司

网友保保_5pya2KA2 2024-01-16

已完结

本人在2023.1.8被小步在家早教诈骗了3932元体验课程，那时说不满意随时可以退，一个星期我就申请退款，客服说一定退要到2024.1月15日，我就等，一年了，结果到15日不退，还要到2024年11月，哎呀，一年后还要继续等一年，无法理解，感谢平台帮帮我的血汗钱呀……不知道被骗了多少宝妈，这个小步公司

投诉进度

平台自动完结

2024-03-02 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-16 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-16 12:01:26

用户发起投诉

2024-01-16 11:56:19

展开全部