得力实体店购买的手提包断裂，要求退款

网友保保_Wn0M37ld 2024-01-16

已完结

在得力线下实体店购买手提包，几天包带断裂，无法使用，要求退货，商家表示商品出门盖不退换

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-03-02 08:00:11

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-01-16 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-01-16 15:26:37

用户发起投诉

2024-01-16 15:22:48

投诉信息

得力

投诉问题：

产品质量缺陷拒绝退货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96672957

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