投诉得力服务态度差
网友保保_tYURvwjW
已完结我在得力买了一款打印机，不小心弄坏了，联系到客服维修，官方客服给了我一个联系电话，我联系到线下网点维修，维修费为320元，由于距离只有2-30公里，我是叫达达去取的，费用是是自己付的。修好后，我叫达达去取，我在看见货的后，发现维修店没有把我的电源线给我。我马上就给维修点发去了微信。维修店当时一直没有回复我，我打电话过去，她回答我说给我找一下，就没有后续了，第二天早上我又再次问情况，打电话它才接，接上后让我自己去拿。我觉得非常不合理。首先我已经出了修理费320元，其次我也叫了达达费去取，是因为维修店的原因，导致漏拿了配件，所以我认为这个跑腿费，并不是由我二次付。我让维修点送过来就可以。维修点给我的回复是他们不会出跑腿费，他们叫跑腿师傅下班的时候给我送过来。我也警告过了，一定要送过来。当维修点和我说给我送过来了，我想着得力那么大的品牌，服务应该不会这样。我就安排了后面的行程，本来这台机器晚上是要用的。我以为他们可以送过来，我才安排了使用这台打印机，结果维修点又没回复我，电源线也没送。我还被公司的老板骂了，我觉得非常委屈，如果维修点没有告诉我给我送过来，我可以安排其他的。我委屈的给维修点打电话，维修点态度也非常不好，我想要他给我个说法，，我让老板先和员工商量看下怎么处理，我希望有个解释，维修点老板说，那你要我怎么办，现在下班了，公司关门了，要不我把我家里的电源线拔给你。我说可以的，把你的老电源线跑腿送过来。老板竟然说让我去他家拿。。。。。 太可怕了。。。。 老板一点歉意都没有，老板说：这是我员工的问题，让表示出和他没关系。 他是老板，竟然说员工和他没关系。。。。得力的售后服务太差，没有电源线，我无法及时检查机器是否修好。
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