尚品宅配未签合同却要求违约费退款 网友保保_6UA55sRg 2024-01-16 已完结 在没有签合同交了定金的情况下。因为对方后续加价。决定不签合同退款。对方以需要交10%的违约费为由不予以退款。但是对方给予的凭证里写明 订金可退。并且要签了合同才扣除10% 投诉进度 平台自动完结 2024-03-02 08:00:12 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2024-01-17 10:32:00 跟进内容 已反馈客服跟进 平台跟进 2024-01-16 16:28:56 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-01-16 16:28:48 用户发起投诉 2024-01-16 16:23:40 展开全部