投诉无锡梁溪万达尚品宅配诱导消费,要求退款。

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一开始我们在无锡梁溪万达尚品宅配看中了“丝绸白”的颗粒板,同时沟通中明确告知需要通常的拇指拉手,对方明确表示可以制作。结果交完钱,快到下单时来跟我们说“丝绸白”的颗粒板做不了,要我们换成密度板奶昔白,对方非常肯定的告知“丝绸白”百分百没法生产,我们表示不满,当初是谈好了“丝绸白”才肯付钱的,然后后面突然某一天又被告知可以“丝绸白”做了,但是是非标产品。同样的拇指拉手这个配件上也是这个问题:下单的时候明确说可以做,结果上次上门量尺的时候师傅说那个是要在板材上开槽的,尚品宅配肯定做不了。后面再次问销售,销售又说可以做了。一开始说能做的是尚品宅配,复尺的时候说不能做的还是尚品宅配,前后讲出来的话完全就是相反的,作为消费者到现在已经没办法分辨说好的产品到底能不能生产出来。同时同尚品宅配的沟通非常不顺畅,一个问题往往要半天、甚至两天才给答复。我们无法想象后面还会发生什么前后不一致的事情,现在对尚品宅配已经失去了信任感,不想继续同尚品宅配合作了,要求全额退款!

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