投诉尚品宅配商家无故延期欺骗消费者拒不给开发票装修质量差
网友保保_vfLdiUWA
已完结本人于2023/12/17与尚上品（苏州）家居装饰有限公司签订尚品宅配全屋定制装修合同，合同明确写明送货日期为精量后45天，但实际情况是从签订合同到现在已经整整3个月时间，定制柜一直没有消息，一开始承诺我们春节前把订单发到工厂加工，春节上班后两天就能装好，后来商家又反悔，改口说三月初才能弄完，今天我询问装修进度，又说三月中旬左右才能完工。商家承认是他们自己的问题才导致工期一再延期，但拒不给出任何说法。今天拨打尚品宅配官方客服才查询到商家压根没有给工厂下订单，但实际情况是12/29已经确认好全屋柜子方案，一直到现在商家都没有下订单，却向我们谎称年前发给工厂加工制作年后安装，这算不算诈骗行为？并且从付清全款到现在，商家都没有给我们开具发票，我通过微信告知索要发票的事情，商家却岔开话题，拒绝给与消费者发票，这属于逃税漏税了吧，法治社会都不管的吗？且定制柜最快一周左右就可以出仓，却谎话连篇欺骗消费者，商家自己的问题却让消费者承担损失。最可恶的是定做的卧室木地板承诺年前安装完毕，但交完钱后却说木地板库存不足无法安装，强行让我们更换其他劣质地板，并扬言想年前装地板就重新选他们推荐的劣质地板，被我们明确拒绝后又说年后正月十五后才有货，让我们等着吧。现在又反悔说三月中旬才能搞定，凭什么让我们一而再再而三承担损失？商家态度蛮横，哄骗老百姓血汗钱！本次投诉的点是无故延期、欺骗消费者涉嫌诈骗、拒不给开发票涉嫌偷税漏税等，装修质量问题等交付验收时再进行反馈，希望官方帮帮我，好不容易攒下来的血汗钱就这么被黑心商家一步一步坑了！！
投诉进度
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