尚品宅配违约，延误交付，拒绝解决问题
网友保保_fmi1Yl0x
已完结投诉尚品宅配未按合同约定时间完成交付，因为他们的原因导致频繁延误，未给予合理解决方案 我们10月7日在尚品宅配订购了全屋定制家具，总价80960，其中橱柜安装预约的时间是12月8日，但因客服原因导致12月8日安装工人未到现场，我们于12月8日上午8时再次跟客服沟通要求尽快安排工人来安装，直到中午还没能安排上。客服反馈工人已经安排好了，建议周末安装，但周末无法施工，只能推迟到12月11日安装，橱柜安装完成之后，12号安装蒸烤一体机时发现原定放蒸烤一体机的位置空间小了，无法安装，13号联系设计师，设计师反馈不知道问题出在哪，由他们重新补下单柜板，重新安装，15号设计师反馈重新下单，需要15天左右，28号联系尚品，被告知我的订单还没有生产，还需要等一段时间，找客服，客服只是抱歉，表示没有办法，拨打尚品电话，反馈是因为所在门店没有付款，导致订单延误生产，现在门店没有人回复，也没有给到确切回复什么时间可以送货，并给到合理的解决方案，橱柜的送货时间就已经比合同约定时间晚了一周，安装还出错，衣柜也因为质量问题还在等着师傅上门处理，尚品交钱前交钱后两个态度，遇到问题就不予处理，用拖来解决的态度，实在让人气愤，装修本来就是耗时费力的事情，消费者只希望尽快尽好的完成装修，也因为有这样的商家，让装修市场更加不堪，希望能帮助我们解决问题，让其他消费者不再有类似遭遇
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