投诉我乐橱柜售后服务欠缺

网友保保_rFHK387y 2024-01-16

已完结

新装不到半年的柜子，还未入住，柜面板就已经出现大面积的裂纹，（有二十余块柜面板有裂纹，柜体板正在逐渐裂开中）且全家主卧、次卧、书房、客厅都有此现象，并且在逐渐恶化加剧，以后全家柜子都会有裂纹。我们要求全部更换柜子，工厂拒绝，只更换现在有问题的柜面，我们不同意。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-02 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-17 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-16 19:32:41

用户发起投诉

2024-01-16 19:28:13

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