我乐南京工期延误

网友保保_2nzypqah 2024-03-05

已完结

本人于2023年12月28日与南京我乐家居销售管理有限公司第一分公司，签订全屋正式合同，合同编号ZY****20****28016，意向合同编号YH****20****05****20，合同中明确45个工作日内完成工厂出货，并约定时间安装。截至目前3月4日已满足法定工作日45天，但南京工作人员对于出货日期一拖再拖，期间微信不回、电话不接，态度敷衍，本人正式告知请按照意向合同约定条款于3月8日前，完成本人家中全屋定制安装，否则贵司合同已构成违约，本人有权解除合同要求退款，并追究相关违约责任。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-20 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-05 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-05 09:21:45

用户发起投诉

2024-03-05 09:17:42

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