本消费者未享受相应课程，他方却要扣除课程费用、书籍费和邮寄费，本人要求要求全额退费

网友保保_wAxZNBPr 2024-01-17

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昨天下午本人与步前程教育科技有限公司进行交易 花呗交付2580元 合同没签 今日本人要求全额退费 他方要求扣除20%的课程费、书籍费以及邮寄费共730元 因没有享受相应课程因此要求全额退费

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