投诉帅淘巴士服务态度差 网友保保_a9k26ABH 2024-01-19 已完结 帅淘巴士客服态度恶劣了,一味怪消费者 没有协商余地,私自退消费者票,诱导消费者买错票,事后一味埋怨消费者自己问题,! 投诉进度 平台自动完结 2024-03-05 08:00:08 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2024-01-24 16:06:36 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 用户补充投诉 2024-01-22 15:27:32 补充内容 本人从广州帅淘巴士app订了惠州到深圳1月19号晚上7点,客服私自退票,本人问客服是不是有晚上8点,她说有,第二天通知的是早上8点的,由于时间不方便,司机告知我可改签,本人问淘巴士客服能不能改签,客服告知的就是不能,态度恶劣! 现在致电客户说解决问题,就是告诉客户他们没有一点问题! 现在要求退还车费费用! 不接受其他解释 平台审核通过 2024-01-19 09:43:18 用户发起投诉 2024-01-19 09:40:54 展开全部