帅淘巴士退票+赔偿

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第一个订单23****11****7088、第二个订单23****1143****8214。一个订单,考虑我是第一次在珠海乘这个公司的车,不知道具体在哪里上车,所以打了公众号上向导的电话143****8214,接电话的是个女性,我说明了我的情况,她说在南村公交站等,但没具体说明在公交站的左侧、右侧还是后侧等,并且说会提前给我打电话。到了08: 44分我仍未见给我打电话,可能晚点?反正她说了会提前告知我,所以在车站后方数米左右的早餐店买了两个茶叶蛋上车吃。08: 45打进来的是143****8214,陌生电话,选择不接。08:46向导的电话打进来,只响了5秒就挂了,没来得及接。我紧接着08: 47就回电话,接电话的是个男的,然后告诉我车走了,就算打车去下一站也来不及,啥解释也不说就走了。好的,没预先通知就算了,也不告诉我具体在公交车站哪一侧。但是,我第二个订单晚点一个小时怎么解释?

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