投诉台铃电动车电池质量

网友保保_JSVK9y0M 2024-01-19

已完结

我的电瓶车是在贵阳买的，到现在也差不多两年了，但是今天很早就出现了电瓶不蓄电的问题一天要充一次，之前买的时候原车的电瓶也是买来没有多久就不行了，然后店员说给我们换原装的电瓶，当时我们回老家了店员一度的保值是原装的后面过几天换好了我们就联系拖车的给我们拉回老家，我们根本不知道换的到底是不是原装的，由于之前电瓶就不行了然后撑到现在前几天充电器也不能充电了，我们就去附近的台铃店里面去换，换出来才发现根本不是原装电瓶，而是杂牌子的，这种行为就是欺骗消费者，如果我不去换可能都不知道不是原装的，跑都跑不了多远，这种就是买的时候态度好然后只要买走了就不管你什么了，发消息也不回问事情也不回，有这样的吗请问一下

投诉进度

平台自动完结

2024-03-05 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-30 15:10:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-19 12:34:53

用户发起投诉

2024-01-19 12:30:36

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