国美在线未发货,点退款无反应,要求退款 网友保保_dpiOc03Y 2024-01-23 已完结 背景:1月10日在国美线上APP购买2瓶海之蓝,至今日(1月23日)仍未发货,点退款也无任何反应 诉求:退款 投诉进度 平台自动完结 2024-03-09 08:00:06 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2024-01-23 08:13:01 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-01-23 08:12:55 用户发起投诉 2024-01-23 08:09:16 展开全部