要求瑞思英语退还未上课程费用
网友保保_m4dpLxY0
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我孩子去年在瑞思英语双流万达校区报了学英语,但在暑期的时候因孩子生病住院暑假课有10多节课未上,春季的课也有差不多8节课未上,总共是二十多节课未上,在秋季上课时校方告知我们需要续费了,我就问我们暑期还有10多节课未上呢,春季也有课没上,怎么就需要缴费了呢,他们告知我们之前未上的课不能往后延,可以补,但我们未去上课也未告知我们可以补课,经过协商校方告知可以补暑假的课,剩下8节课寒假补,但到现在都未曾联系过我们,如果我们不联系他们,他们就会不了了之,而且所谓的补课,就是让孩子自己坐在那里坐作业,什么也不教,我并不认同他们这种做法,现在要求他们退还我们余下课程的费用。到现在都还没有回复,发信息问了也不理会,需要缴钱的时候二维码比谁都发得快,要求退钱的时候比谁都会推脱,没用的那部分钱难道不应该是消费者自己的吗?让他们吐出来就推三推四各种理由!他们就是存在着欺骗消费者的行为!
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