宣传与激活的不符合

网友保保_vwExnY7w 2024-01-24

已完结

本人于2024年1月24下单激活了说的是9元300G每个月长期的收到了先支付了80开卡后支付60然后月租还是每个月19元支付根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本人要求商家退还本人的话费，并依法赔偿本人500元经济损失

投诉进度

平台自动完结

2024-03-10 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-26 11:34:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-24 14:38:04

用户发起投诉

2024-01-24 14:30:41

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