购买玛瑙手串六件，价值1780，出现质量问题！全额退款
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已完结
2024.1.23在丽江古城百家姓文化馆，购买六件玛瑙手串，价值1780元，购买当日傍晚！一件手串配饰掉落，于2024.1.24要求商家全额退款！商家拒绝，并且扣除百分之二十的手续费，沟通不成功，本人要求发票收据！商家也拒绝，希望全额退款
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