购买戒指不到两个小时出现质量问题,不予退款,并且没有给发票,态度恶劣

桑榆未晚

已完结

昨天晚上8点左右,我们在重庆市大学城熙街景苑路8号附915号,名字叫阿尤银饰的店购买了一对戒指,用了259元。首先我们在买的时候店员就是很慌张的想要让我们消费,一直在问是不是这对,购买的时候明明还没有想好是否要,他就已经开始打算帮我们包起来。当时购买的时候,并没有告诉我们不能退换,有质量问题怎么办也没有说,什么也没有说,只说了一共多少钱,并没有开具发票并且一点也没有提过,连盒子都有点不想给我们,一直问我们要不要盒子。回到家后,才过两个小时不到,大约10点左右我就发现戒指少了一颗钻,不对称了,明显有质量问题,因为发现就是很容易变形,跟他的价钱不匹配,因此出现质量问题我们就打算第二天去退货。在第二天的中午,我们来到店里,告诉了我们的诉求,有质量问题请求退钱,但是他不给退,然后只允许我们换货。可是我现在对他的质量很不满意所以我也不想换他们店里的其他东西。然后店员态度开始变差,他联系了一个人,我给这个人打电话,他说他是管重庆这边的老板,然后我告诉了他诉求,他表示不会退,我询问为什么没有给我们发票什么的,他表示我们没有主动提出,并且他们店是不给发票的,说只有保修卡,可是我也并没有收到保修卡。店员给我们的东西只有两个戒指,其他什么也没有。他告诉我们他不怕投诉,随便我们去投诉,反正他就是不会退款,可是我认为这就是霸王条款,质量出现问题了就是应该可以退的呀,并且那个店员什么也没有告诉我们,发票不开,连保修卡也没有给,甚至态度极其恶劣,只想着赚钱。我在美团上找到他们店,发现评价特别不好,很多人打耳洞在这里都出现了问题,甚至我也看到了和我有差不多的问题的情况,买了送到那里修却有点想赖账的情况,有很多消费者也被*了,我希望不要让更多的人被*,希望平台可以好好处理这件事,谢谢!我的诉求就是全额退款,希望你们可以帮帮我!这是我第一次和男朋友买戒指,就遇到质量问题,说实话内心真的有些不知所措,自称老板那个人也一直态度恶劣,我们也有点感到无奈了,谢谢你们,希望可以还给我们公平。

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