投诉海航通信服务态度差

网友保保_9eMZBwyx 2024-01-25

已完结

海航不作为，手机号码被暂停使用，更新证件不成功，客服电话也打通，我的号码为162****3888，被暂停服务也不给打电话通知，

投诉进度

平台完结

2024-02-01 16:11:49

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

海航通信工作人员联系用户解释处理，用户不认可。

平台跟进

2024-01-26 10:23:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-26 09:59:33

用户发起投诉

2024-01-25 13:53:23

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