未办理却显示欠费,要求立即处理
今天在一证通查上面发现我有一张海航通信的卡,上面显示我欠费率40元多元,但是我并没有办理过海航通信,也从未使用过海航通信,请给我马上处理!
投诉问题
资费纠纷
已完结
海航通信拖延退款140元话费
我在海航通信办理了工作电话卡,那个卡是一个月一注销的。我这个月办理新的海航新卡,充值话费时,海航app自动跳到原号码,我的微信支付是人脸识别的,当我要取消时来不及了。后来我就马上打海航人工说明此事,告知我可以解决这个事,说等他们专员解决。我当时在上班,他们打得没得接到,后来我又打电话问此事,说要上传截图发邮箱,我也配合了。然后第二天我又问,她们说等电话解决,我也等着。一直没等到有人打电话解决此事的电话,我后来有打电话问,说这个钱退不了了,说充值成功了,我还问了这个卡有人在使用吗,告知这个卡没人使用。我就说那就麻烦把钱退了,直接告知退不了。一直等了一个多星期,说可以退,到现在退不了,我要求退还我多充的140块。
投诉问题
服务不及时、退费问题
已完结
海航通信手机卡被强制停机
我在航海通信购买的手机卡被强制停机。打电话客服要求复机,却不给复机
投诉问题
服务态度差、资费纠纷
已完结
海航通信扣费问题
我的海航通信号码170****0740手机号,在我的流量用完的情况下,继续扣我的话费,直至欠费86.67元,运营商未经允许继续扣费(导致欠费86.67元),请立即返回86.67元。(流量用超通知,不能作为你继续扣费的理由)。
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虚假宣传、资费纠纷
已完结
海航通信卡流量问题
我于2024年5月20号买了 海信海航通信卡6月10号给我开通了开通后和我的流量不符买的时候告诉我是60个g的高速流量 40个g的低速流量来回后一看是40个g的高速流量 60个g的低速流量我怀疑海航公司是欺诈消费者的诉求是给我退卡
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虚假宣传、资费纠纷
已完结
话费充错30元,客服无人接听
充错话费30元,打这个充错的手机号码显示是停机了的, 打电话给人工客服,叫我把充值凭证图片发送到10044@****他们官司邮箱,后面发送成功打电话过去说没收到然后我再次发送,这两天打电话找客服一直打不通,打了三通电话每通电话都等十分钟也没人工客服接通,前后等待了半个钟都打不通人工客服联系不上一直没给我处理退费。
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客服电话难接通、退费问题
已完结
海航通讯卡强制停机投诉
2021年购买海航通讯卡 已经实名认证 现在无缘无故被强制停机 也没有解释原因 客服电话打不通
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霸王条款、服务不及时、客服电话难接通
已完结
投诉海航通信服务态度差
2月份手机号码无缘无故被停机,打客服电话说是我拨打骚扰电话,发送短信,我压根一个电话没打过,一个短信没发过,客服让我给他们邮箱发送证据,已发送,告知后续有人联系我,但是一直没有人联系,今天又打去电话,告诉我不能解封了,我现在就想知道,我一个电话没打,知道短信没发,为什么说我骚扰,强制给我停机。
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服务态度差、霸王条款、服务不及时
已完结
手机强制停机
手机强制停机,手续上传齐全,六天没有处理好,手机停机六天严重影响工作生活问题
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服务态度差、霸王条款、服务不及时
已完结
关于海航通信强制停机的投诉
我办理的手机号码:167****9832。无故强制停机,也不让我复机,找官方客服他说叫我找经销商,经销商叫我找官方客服,一直踢皮球!里面的花费也白充值了,买卡钱也等于白费了。
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霸王条款
已完结