海航通信
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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海航通讯卡强制停机投诉
2021年购买海航通讯卡 已经实名认证 现在无缘无故被强制停机 也没有解释原因 客服电话打不通
投诉问题
霸王条款、服务不及时、客服电话难接通
已完结
投诉海航通信服务态度差
2月份手机号码无缘无故被停机,打客服电话说是我拨打骚扰电话,发送短信,我压根一个电话没打过,一个短信没发过,客服让我给他们邮箱发送证据,已发送,告知后续有人联系我,但是一直没有人联系,今天又打去电话,告诉我不能解封了,我现在就想知道,我一个电话没打,知道短信没发,为什么说我骚扰,强制给我停机。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、服务不及时
已完结
手机强制停机
手机强制停机,手续上传齐全,六天没有处理好,手机停机六天严重影响工作生活问题
投诉问题
服务态度差、霸王条款、服务不及时
已完结
关于海航通信强制停机的投诉
我办理的手机号码:167****9832。无故强制停机,也不让我复机,找官方客服他说叫我找经销商,经销商叫我找官方客服,一直踢皮球!里面的花费也白充值了,买卡钱也等于白费了。
投诉问题
霸王条款
已完结
投诉海航通信服务态度差
海航不作为,手机号码被暂停使用,更新证件不成功,客服电话也打通,我的号码为162****3888,被暂停服务也不给打电话通知,
投诉问题
服务态度差、服务不及时、客服电话难接通
已完结
海航骗取用户话费,涉嫌诈骗。
经由营销办理了一张海航通信的电话卡,使用几天后说不能用,说让我们自己注销,我们申请后,几个月后一直不退费,从1月份开始,一直在推脱,最近一次说19号退费,今天23号了还没有退费,海航仗着大企业一直欺骗客户,涉嫌诈骗,非常集资。当初办理号码还收取了一百多的什么坐席费,额外还充值100元话费,目前要求海航退还话费。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退费问题
已完结
虚假消费 不退费
海航工作人员推销卡 缴完费就不让用了 说可以退费 结果现在各种理由说退不了 什么因为我账户未实名 但事实是 没有任何人联系我说账户有问题 我联系了好多次他们客服才说 但是我账户确实已经实名过没有任何问题 也提供证据和图片给客服 现在又说财务需要核实 又拖好几天 就是变相各种理由拒绝退费
投诉问题
服务态度差、服务不及时、退费问题
已完结
海航通信乱扣费
乱扣费,而且还不解决问题,推卸责任,让我找别人,但是话费是他们海航通信扣的,我要投诉工作人员一点都不负责任,相互推卸责任,让我们这些消费人员吃哑巴亏,03****25这是工作人员的工号,而且我还有录音
投诉问题
服务态度差、服务不及时、退费问题
已完结
电话信息不好使
在海航通信买的电话卡 能打出去接不进来别人给我打电话显示关机后来就没反应 短信息也是一样的情况
投诉问题
虚假宣传、服务不及时
已完结
要买的靓号不让用
突然限制服务电话卡,不让用也不给退。海航客服还打不通,从快手上买的,电话卡
投诉问题
服务态度差、退费问题
已完结
海航通讯卡强制停机投诉
2021年购买海航通讯卡 已经实名认证 现在无缘无故被强制停机 也没有解释原因 客服电话打不通
投诉问题
霸王条款、服务不及时、客服电话难接通
已完结
投诉海航通信服务态度差
2月份手机号码无缘无故被停机,打客服电话说是我拨打骚扰电话,发送短信,我压根一个电话没打过,一个短信没发过,客服让我给他们邮箱发送证据,已发送,告知后续有人联系我,但是一直没有人联系,今天又打去电话,告诉我不能解封了,我现在就想知道,我一个电话没打,知道短信没发,为什么说我骚扰,强制给我停机。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、服务不及时
已完结
手机强制停机
手机强制停机,手续上传齐全,六天没有处理好,手机停机六天严重影响工作生活问题
投诉问题
服务态度差、霸王条款、服务不及时
已完结
关于海航通信强制停机的投诉
我办理的手机号码:167****9832。无故强制停机,也不让我复机,找官方客服他说叫我找经销商,经销商叫我找官方客服,一直踢皮球!里面的花费也白充值了,买卡钱也等于白费了。
投诉问题
霸王条款
已完结
投诉海航通信服务态度差
海航不作为,手机号码被暂停使用,更新证件不成功,客服电话也打通,我的号码为162****3888,被暂停服务也不给打电话通知,
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服务态度差、服务不及时、客服电话难接通
已完结
海航骗取用户话费,涉嫌诈骗。
经由营销办理了一张海航通信的电话卡,使用几天后说不能用,说让我们自己注销,我们申请后,几个月后一直不退费,从1月份开始,一直在推脱,最近一次说19号退费,今天23号了还没有退费,海航仗着大企业一直欺骗客户,涉嫌诈骗,非常集资。当初办理号码还收取了一百多的什么坐席费,额外还充值100元话费,目前要求海航退还话费。
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服务态度差、客服电话难接通、退费问题
已完结
虚假消费 不退费
海航工作人员推销卡 缴完费就不让用了 说可以退费 结果现在各种理由说退不了 什么因为我账户未实名 但事实是 没有任何人联系我说账户有问题 我联系了好多次他们客服才说 但是我账户确实已经实名过没有任何问题 也提供证据和图片给客服 现在又说财务需要核实 又拖好几天 就是变相各种理由拒绝退费
投诉问题
服务态度差、服务不及时、退费问题
已完结
海航通信乱扣费
乱扣费,而且还不解决问题,推卸责任,让我找别人,但是话费是他们海航通信扣的,我要投诉工作人员一点都不负责任,相互推卸责任,让我们这些消费人员吃哑巴亏,03****25这是工作人员的工号,而且我还有录音
投诉问题
服务态度差、服务不及时、退费问题
已完结
电话信息不好使
在海航通信买的电话卡 能打出去接不进来别人给我打电话显示关机后来就没反应 短信息也是一样的情况
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虚假宣传、服务不及时
已完结
要买的靓号不让用
突然限制服务电话卡,不让用也不给退。海航客服还打不通,从快手上买的,电话卡
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服务态度差、退费问题
已完结
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