投诉中通快运保价理赔 网友保保_MaIH901k 2024-01-25 已完结 中通快运单号20****13****56此件包装破损被浸泡,客户要求理赔 投诉进度 企业完结 2024-02-29 13:51:46 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 此件核实客户反馈破损问题,网点反馈发货时已和发件人约定保丢不保损,底单上有备注并让客户签字,网点已提供发货底单,我司多次回访投诉人电话未接听。 企业跟进 2024-01-25 16:45:16 跟进内容 您好!您的问题已经为您记录并反馈给相关人员,之后有进展的话会在第一时间通知您,请您保持手机畅通!如有其他问题,您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理,感谢您对中通快运的支持。 平台跟进 2024-01-25 14:16:22 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-01-25 14:16:17 用户发起投诉 2024-01-25 14:12:05 展开全部