垃圾美团外卖,骑手不接单也没有任何措施,找到客服敷衍了事

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最近由于家人住院在美团点外卖送早点,第一次是早上六点多点,送达时间最晚早上七点五十,结果美团以骑手少无法接单理由回复,第二次我怕再接单完,提前一天晚上就预订外卖,最晚送达是七点40结果到8点多,美团平台再次以骑手少为由告知无法接单,打了客服我一再问多久可以解决,美团客服避而不答,就是一味道歉,说什么尽快解决,最后无奈选择退单,我就特别奇怪,美团到底是干什么的,既然你们开展了外卖业务,所在区域范围骑手少,为什么在我下单后不提前安排解决,而是一味的拖延时间,不解决问题,据商家反应,美团平台经常这样,既然是这样,那这种平台有什么必要存在呢。

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投诉问题:
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涉诉金额:
60元
投诉编号:
96701269
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