美团跑腿送错地点态度恶劣

网友保保_b3HpVsTj 2024-04-07

已完结

2024年3.18在美团外卖APP叫了跑腿取快递，因为着急回老家，叫了两单跑腿去快递，小区几号楼几梯位明确写明，快递比较多所以没有注意看，4.6号回去发现少了这个快递，查看订单发现跑腿送错地方，打客服电话反馈，客服态度极其恶劣，说送到什么路什么路，让我自己去找，我说跑腿都不知道什么路还让我去找有没有搞错，他说那没有办法，这边也申请不了赔付，说已经给我送到了指定的位置602.我说那送的是别家的602也算我指定的位置吗，他说除非我提供证据，不然我就是乱说，可能我已经收到了东西我不承认，我说骑手送达地点拍照上传的就不是我家门口，我说我可以提供证据证明没有送到我家，他说那也不行，态度极其恶劣，要求道歉，没有任何一个平台的客服这么嚣张