要求中公教育机构退还全款

网友保保_mboAwZc1 2024-01-25

已完结

本人于2022年7月2日与中公教育签订“考试协议班"合同，费用30800元，大写人民币叁万零捌佰元整。合同中明确写明未被录取学费退全款30800元。本人未通过笔试面试且录用公示名单已出，本人未缺席上课且未缺考，符合退费条件，2023年初跟中公销售提出退费申请，被销售推诿满足协议退费时间要求(提交申请后30-45个工作日内退费)，但中公教育依然未履行退款义务，在北京12345投诉，退回退款3080元，到现在一分钱都未退回。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-11 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-02-01 15:02:39

跟进内容

同学您好，该号码在我司系统未查询到报班信息，请您核实下，提供正确的报班号码，感谢您的配合！

平台跟进

2024-01-26 10:11:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-26 10:11:36

用户发起投诉

2024-01-25 15:40:56

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