太平鸟女装不让退款

网友保保_MXz2xhdu 2024-01-26

已完结

1.8在江北砂之船太平鸟女装买了几件衣服。其中一件白色厚的外套穿了起球 在规定时间内退了。另外一件黑色大衣太薄 商标未剪 全新 在家柜子放着黏毛，因为出差回来已经过了退货时间。现在专柜用七天无理由不让退，让商场客服沟通也不让退。我现在觉得衣服品质有问题，因为天气冷穿不到，不影响二次销售。照片是白色衣服出质量问题已经退款，目前就是黑色全新不让退

投诉进度

平台自动完结

2024-03-12 08:00:10

处理结果

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用户补充投诉

2024-01-26 11:02:20

补充内容

因为天气冷，黑色大衣薄所以没有穿。全新在柜子里就开始粘毛，因为白色衣服穿一天质量问题退了，因为全新没穿，我也怀疑存在衣服质量问题。现在全新不影响二次销售，自己出差耽误了退货时间，和商场沟通，店铺沟通都不让退。难道七天不穿，衣服存在品质问题就不受理嘛？这是不合理的

平台审核通过

2024-01-26 10:58:27

用户发起投诉

2024-01-26 10:55:04

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